في شركة أواسيس لتكنولوجيا البلاستيك ("نحن")، نلتزم بحماية خصوصية وأمان معلومات عملائنا التجاريين. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند تفاعلكم مع موقعنا الإلكتروني (www.oasisplast.com) أو إجراء معاملات تجارية معنا.
باستخدامكم موقعنا الإلكتروني أو تزويدنا بمعلوماتكم، فإنكم توافقون على شروط سياسة الخصوصية هذه. في حال عدم موافقتكم، يُرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات من عملاء الأعمال (B2B):
أ. المعلومات الشخصية والتجارية
اسم الشركة، العنوان، وبيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
أسماء ومناصب ممثلي الشركة
أرقام التعريف الضريبي، الرخص التجارية، أو غيرها من تفاصيل تسجيل الأعمال (إذا لزم الأمر للعقود)
ب. بيانات المعاملات والبيانات الفنية
تفاصيل الطلب، مواصفات المنتج، وسجلات الدفع
معلومات الشحن والخدمات اللوجستية
بيانات استخدام الموقع الإلكتروني (عنوان IP، نوع المتصفح، ملفات تعريف الارتباط، والتحليلات)
ج. الاتصالات
رسائل البريد الإلكتروني، الاستفسارات، وتفاعلات دعم العملاء
الملاحظات، ردود الاستبيانات، أو الاتفاقيات التعاقدية
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:
معالجة الطلبات، العقود، والمعاملات
توفير مواصفات المنتج، تقارير المختبر، والعينات
التواصل بشأن الشحنات، الفواتير، ودعم العملاء
تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة العميل
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
3. كيفية مشاركة معلوماتك
لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات مع:
شركاء الشحن والخدمات اللوجستية (لإتمام الطلبات)
معالجو الدفع والبنوك (لضمان أمان المعاملات)
السلطات القانونية (إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، مثل الجمارك والامتثال الضريبي)
مقدمو الخدمات الموثوق بهم (وكالات تكنولوجيا المعلومات، أو التحليلات، أو التسويق بموجب اتفاقيات سرية صارمة)
4. أمان البيانات والاحتفاظ بها
نطبق التشفير، والخوادم الآمنة، وضوابط الوصول لحماية بياناتك.
تتم معالجة معاملات الدفع عبر بوابات آمنة (لا نخزن تفاصيل بطاقات الائتمان).
نحتفظ بالبيانات فقط للأغراض التجارية أو القانونية أو الضريبية.
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع الإلكتروني بشكل صحيح.
6. حقوقك (للامتثال لقانون حماية البيانات العامة (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA))
حسب موقعك، قد يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
طلب إمكانية نقل البيانات (إن وجدت)
تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات
لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [بريدك الإلكتروني].
7. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لموردين أو شركاء لوجستيين أو مصادر في القطاع. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم دائمًا نشر أحدث إصدار على www.oasisplast.com بتاريخ سريانه.
٩. تواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل مع:
أواسيس لتكنولوجيا البلاستيك
العنوان: الكيلو ١٣، طريق طنطا المحلة، محافظة الغربية
البريد الإلكتروني: info@oasisplast.com
الهاتف: +٢٠ ١٠٩ ٨٥٥ ٣٢٦٦
الموقع الإلكتروني: www.oasisplast.com
